“党建引领| 改善医疗服务 提高就医体验”---四川省妇幼保健院举办主题线上沙龙活动
2022-11-06 13:19:55 运营发展部(客户服务中心)
为发挥党建引领作用,促进专科联盟成员单位之间的交流,共同提高医疗机构医疗服务水平,搭建四川省妇幼健康专科联盟良好的沟通交流平台,四川省妇幼保健院于11月1日举办了以“党建引领|改善医疗服务 提高就医体验”为主题的线上沙龙活动。
独学而无友,则孤陋而寡闻。活动开始,由四川省妇幼保健院党委办公室崔清副主任分享了《守正创新 推进党建和业务工作深度融合》,从组织建设,机制保障以及制度落实方面推动党建与业务高度融合,为如何开展党建工作与业务工作相融合提供了有益借鉴。运营发展部丁世会分享了《以第三方患者满意度评价为抓手,持续改善医疗服务》,通过引入第三方患者满意度测评,以指标改善为导向,优化了就诊服务,改善了医患关系。本次活动有3家专科联盟成员单位也进行了分享:彭州市妇幼保健院分享了《全面提升服务水平 打造妇幼特色品牌》,围绕妇女儿童全生命周期开展连续、优质的健康管理与服务,转变服务模式,满足了患者多元化需求。南充市第四人民医院分享了《改善医疗服务 提高就医体验感》,依托学科建设提升服务品质,通过扩展服务模式优化服务流程。乐山市市中区妇幼保健院分享了《小小微信群 浓浓医患情》,建立了13个儿童保健科专科患者微信群,及时为患者答疑解惑,把医疗服务延伸到患者的日常生活,提高了患者就诊粘度。
最后,自由讨论环节,大家围绕开展党建方面的联合活动、患者满意度工作等方面进行了讨论交流,成员单位代表也提出了宝贵建议。
此次沙龙活动的开展,有效促进了改善医疗服务的共通性,大家取长补短、互惠共享。改善医疗服务是一项长期任务,四川省妇幼保健院将携手专科联盟各成员单位不断创新服务举措,发挥联盟优势,共同提升医疗服务能力,更好为人民群众提供优质医疗服务。