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新媒体平台运营服务项目院内采购市场调研公告

2025-08-14 14:10:35宣传统战部

一.项目名称

新媒体平台运营服务项目院内采购市场调研

二、诚邀参与

本市场调研项目在四川省妇幼保健院【官方网站】(http://www.fybj.net/)及官方微信公众号上公开发布(提供免费下载),供符合条件的服务商前来参加产品市场调研。

三、市场调研期及安排

调研时间:2025年8月14日-2025年8月19日;

四、新媒体平台运营服务技术需求(见附件)。

五、资质文件要求

提供真实齐全的资质证明文件一份(保证所提供的各种材料和证明材料的真实性,承担相应的法律责任,并请按照下面的顺序装订)。

1.封面(注明品目、公司名称、联系人、联系电话、加盖公司印章)

2.营业执照(经有效年检,副本)

3.税务证(国、地税副本)

4.组织机构代码证(经有效年检,副本)

5.经办人授权委托书(原件),法人、经办人身份证复印件

6.报价一览表

7.如有产品和企业质量管理体系认证,请提供有效证明文件的复印或扫描件。质量管理体系认证包括FDA、CE、ISO等认证(提供中文翻译复印件)

8.供应商应为主流新闻媒体、具有互联网新闻信息采编发布服务资质

9.须提供近三年内,所投服务在国内、川内同类项目一览表,含主要客户名单及联系方式以及合同复印件或银行进账联复印件

10.栏目规划方案

11.爆款案例集

12.安全审核流程

13.封底

六、文件递交

1. 供应商需针对《附件:运营服务技术需求》提交整体服务报价(人民币),并分项列明费用构成(如内容生产、视觉设计、数据分析等)。

2.截止时间:2025年8月19日12:00

3.递交地址:四川省妇幼保健院宣传统战部(晋阳院区行政楼206室)

4.文件要求:纸质版一式一份,密封包装并标注“新媒体运营调研文件”,电子版同步发送至邮箱:604086669@qq.com。

七、其他说明

本次调研仅为需求摸底,不构成采购承诺,医院有权调整最终采购需求,且无需向未中标单位解释原因。

联系人:甘老师

电  话:028-65978237

附件:新媒体平台运营服务技术需求

                            四川省妇幼保健院

2025年8月14日

附件

四川省妇幼保健院新媒体平台运营服务技术需求

一、项目目标

通过专业化运营微信订阅号、服务号及微博等平台,提升四川省妇幼保健院品牌影响力、公众美誉度、患者信任度及服务可及性,打造区域妇幼健康权威信息枢纽。

二、服务范围

(一)平台覆盖:微信订阅号、服务号、视频号、微博官方账号。

(二)核心职责:栏目规划与视觉体系设计

1.全流程内容生产(策划、采编、设计、发布)

2.粉丝互动与活动运营

3.数据监测与效果优化

4.舆情协同处置

三、内容运营具体要求

(一)内容板块设计

需基于医院职能(妇幼全周期健康管理、危急重症救治、公共卫生服务等)及目标人群(孕产妇、儿童家长、育龄女性),提交《多平台栏目规划与内容策略方案》,经院方审批后执行。

医院保留栏目调整的最终决策权。

(二)内容生产与发布

项目

要求说明

团队配置

至少2名3年以上医疗健康领域经验编辑,提供成员简历及代表作。

采编能力

需具备医疗知识转化能力,提供过往健康科普爆款案例(≥3例10W+图文/视频)。

发布频率

服务号:每周1次,每次≥3篇
订阅号:工作日每天≥2篇,周末应急发布
微博:工作日每天≥3条
注:内容质量优先于数量

视觉优化

头尾图/栏目图季度微调,年度视觉升级;全年设计海报≥20幅、长图≥6张。

数据目标

推文阅读:10W+≥2篇,3W+≥10篇,2W+≥20篇,服务号头条≥1W
微博年涨粉1-3万
新增指标:粉丝互动率年增15%、服务号菜单点击率≥5%

信息安全

内容需正面导向,严禁政治错误/泄密;供应商需签保密协议,参加安全培训。

(三)审稿流程

三审制度:

一审:供应商内容编辑

二审:医院相关科室(常规内容由医院宣传统战部代审)

三审:医院宣传统战部

时效要求:供应商需提前2个工作日提交一审稿,延误责任自负。

四、医院核心权益条款

(一)知识产权
运营期间所有产出内容(图文、设计、视频等)著作权归四川省妇幼保健院独家所有,供应商展示案例须经院方授权。

(二)质量控制权

对栏目规划、视觉设计、核心团队成员变更拥有审批权。

所有内容需通过院方三审后方可发布。

(三)数据知情权

供应商需提交月度《深度数据分析报告》(含用户画像、竞品动态、优化建议)。

开放后台数据权限(合规范围内)供院方监测。

(四)网络信息安全

正面宣传,围绕医院中心工作,注重运用生动活泼、通俗易懂的语言及图片、音频视频等大众喜闻乐见的形式提升效果,确保信息内容及时、准确,严禁出现严重表述错误、泄露国家秘密,严禁发布或链接反动、暴力等内容,一旦有舆情需立即妥善处置。

清理处置医院负面舆情。

五、考核与激励机制

考核维度

细则

KPI达标考核

核心数据(阅读量、粉丝量)未达标:按梯度扣罚1%-10%服务费

过程性考核

内容质量、响应速度、报告深度纳入季度评分

中期评估

合同履行18个月时进行综合评审,双方可协商调整KPI或服务内容

终止条款

重大失误、整改无效或累计3次KPI未达标,医院有权终止合同

六、其他要求

(一)业务培训:合同期内每年提供1次新媒体运营培训,提升医院人员能力。

(二)创新义务:供应商每季度提交《新媒体趋势与创新形式报告》,引入前沿玩法。

(三)保密协议:全员签署保密协议,禁止泄露医院未公开信息。

(四)服务时间:1年,合同签订之日起开始计算。