人文领航,爱泽妇幼——2025年护士节系列活动之护理人文示范病房评选比赛

2025-04-23 14:43:03护理部

       为进一步深入落实《进一步改善护理服务行动计划实施方案2023-(2023-2025年)》,我院积极响应号召,扎实践行《“暖心微笑、亲切五声”人文服务提升行动实施方案》,切实推进护理人文护理示范病房建设,为患者提供有温度、高质量的护理服务。

       4月3日,护理部在妇幼健康学校举办了以“人文领航、爱泽妇幼”为主题的护理人文病房创建成果汇报会,医务部副部长唐欣宇、医院感染管理科副科长张静、临床第三党总支专职副书记罗晓菊、临床第四党总支专职副书记梅花、护理部主任贺晓春、天府院区总护士长肖桂华担任评委,两院区共13个护理单元参与评比。

       现场汇报环节,各科室紧紧围绕人文关怀,用数据说话、用案例佐证、用真情动人,创新管理新举措,构建关怀多模式,分别从环境改造、流程优化、人员培训等方面着手,结合《医院护理人文关怀实践规范专家共识》以及《全国护理事业发展规划(2021- 2025年)》等相关政策,以Watson关怀理论、Swanson关怀理论、综合护理彩虹模型、SERVQUAL模型等为理论基础,通过开展叙事护理、一病一品、儿童医辅治疗、个案管理、三维科普体系、主题特色活动等特色护理服务,全面展示出各护理单元人文病房建设成果,充分展示了各自团队在人文护理实践中的创新与坚守。

       汇报结束后,各位评委对汇报内容进行了深入点评,肯定了护理团队紧跟国家及医院政策,将理论与实践相结合,在人文病房创建实践中做出了努力并取得的成效。最后,贺晓春主任对此次汇报进行了总结:一是对各护理单元以理论为基础,以循证为指引,以成果产出为导向提出表扬,肯定了今年的人文示范病房创建较之去年有明显的成效提升;二是对全院的护理人文病房建设提出新的期许:护理人文建设没有终点,只有续而不断的新起点,希望全院护理人员共同努力,多方位提升患者体验感,保障医疗质量与安全,打造患者、护士双满意的医院。

       4月8日,护理部组织专家在两院区进行了人文示范病房建设的现场评比,晋阳院区由医院感染管理科副科长王华飞、临床第三党总支专职副书记罗晓菊、临床第四党总支专职副书记梅花、护理部主任贺晓春担任评委,天府院区由医院感染管理科副科长张静、团委书记唐洁、天府院区总护士长肖桂华、医务部游运老师担任评委,从环境与氛围、服务与沟通、创新与特色、工作环境与护士关怀四个方面的落实情况进行现场核实及评价。

       贺晓春主任强调,科室应从实际出发,深入剖析政策与标准,将理论与实践有机结合,建立切实可行的建设方案,打造“专业、温情、创新”的人文氛围,让关怀融入每一个细节,为医院的高质量发展注入人文动能。

       此次人文示范病房评选拉开了2025年护士节系列活动的序幕,同时也展示出护理团队的智慧与情怀。护理团队将以本次比赛为契机,以人文关怀为纽带,进一步提升护理服务质量,在人文护理实践中取得更丰硕的成果!