叙事护理——用心护理 让爱传递

今天是治疗班的第三天，我推着排痰仪走进了病房，当看到小患者们脸上天真无邪的笑容时，迅速进入工作状态。

一床洋洋（化名）妈妈看到我进来，亲切热情地打招呼，对着小宝宝说：“漂亮姨姨又来给咱们排痰了。”

在我给宝宝排痰的过程中，宝宝的头时不时就会往背部看，好奇是什么东西在整她，这时我就会逗一下她：“姨姨给你按摩得舒不舒服，看你享受的样子肯定舒服得很”。宝宝也会用灿烂的笑容回应你。

我：“洋洋今天怎么样呀，咳嗽有没有好一点？”

洋洋妈妈：“咳嗽的次数倒是减少了，痰还是多，也有点粘稠，感觉贴在喉咙上，咳不出来。”

我：“没事的，您也不要过于担心，本来治疗也需要一个过程，不可能立马见效的，咳嗽症状在减轻，就证明我们的治疗对您的宝宝还是很有效果的，而且宝宝精神状态也比之前好多了，你放宽心，不要着急。平时做完雾化后您也可以自己用手给宝宝多拍拍背，之前应该已经有老师教过你怎么拍背了吧。”

洋洋妈妈：“嗯嗯，我也希望洋洋能快点好起来，都听你们的，绝对服从配合治疗。我刚入院时护士已经教过我怎么拍背了，等下你看看我拍背的方法对不对。”

我：“嗯嗯，好的，相信有您的配合，洋洋能恢复得更快。”

排痰治疗完成后，洋洋妈妈便给我演示用手掌给宝宝拍背。只见她打开手掌，五指并拢，动作僵硬，但是拍到宝宝身上却格外轻，生怕把宝宝拍疼了一样。宝宝丝毫感觉不到拍打的动作。

我说：“洋洋妈妈，你拍太轻了，这样是起不到任何作用的”

洋洋妈妈眼里闪过一丝不安：“太重，我怕把宝宝拍坏了，我不敢”

我耐心地对她说：“洋洋妈妈，你不用担心。来，我再给您示范一下，先像我这样，把手掌向内微曲呈空心状，这样呈空心拍在宝宝身上，再加上适宜的力度，他不会感觉痛的，然后保持这个力度和姿势在宝宝的背部从下至上、从外至内的拍击。”

洋洋妈妈起初还是不敢用力道拍宝宝，后来在我反复的耐心指导下，她终于学会了正确的拍背方法，这个“新手妈妈”也仿佛有了成就感，脸上展露出轻松、宽慰的笑容。

这时的洋洋仿佛感觉到妈妈的心意，张开双手要我抱抱，看着宝宝灿烂的笑容，就像一缕春日暖阳照进心里，温暖又舒服。

在临床护理工作中，不仅要掌握过硬的专业知识和操作能力，沟通也十分的重要，无论是和宝宝肢体接触、眼神、语言的互动，还是和家属的交流互动，有些话语也在无形中鼓励着家属，给他们增加了一份信心，一份安心，也很大程度地增加她们对医护人员的信任感。沟通是座桥，我们一个真诚的微笑，一句关切的问候，一段真诚的心理安慰，就会让患者及家属得到安心，才会达到双向奔赴。