叙事护理——跨越语言障碍的温情故事

当我推着排痰仪进入病房时，我没有想到这会是一场跨越语言障碍的“温情之旅”。

38床，是一个五岁的小男孩，他需要进行排痰治疗。到了病房里面，床边有他的爸爸和奶奶。小男孩的爸爸问“这个治疗是干什么呢”我给他解释道：“这个排痰仪是通过高频率的震动促使小朋友淤积在肺部的痰液松弛，再通过雾化治疗或者输入化痰药帮助小朋友排出痰液，从而改善肺通气的功能。”小男孩的爸爸表示理解后同意排痰，我便开始边做治疗边同他的爸爸闲聊，通过聊天得知小朋友的妈妈是本地人，小朋友在这边读书，而他的爸爸和奶奶是福建人，我心想，怪不得两位家属的交谈我一句也听不懂，原来他们讲的是闽南话。做治疗的中途小男孩的爸爸接了一个电话便出去了，后面我治疗做完后需要家属签字，我便把目光投向了小朋友的奶奶，我：“阿姨，这里需要您签个字。”那个阿姨朝我摆摆手，说了一句什么，小弟弟在旁边帮我翻译：“我奶奶说她不会写字”然后我和小弟弟四目相对，我说“那你会写自己的名字吗？”小弟弟沉默了两秒说“我只会写我名字的前面两个字”我仔细一看，原来他名字的最后一个字是“叡”确实太为难这个小家伙了，刚好这个时候他的爸爸回来了才结束了这个哭笑不得的情况。

第二天这个小弟弟转床了，刚好也是我负责他，早上我推着治疗车去他房间准备给他输液，进病房后，发现只有小弟弟和他奶奶，前面的流程都很顺利，核对患者床头卡、腕带、治疗单等身份信息和家属再次查对患者信息，并向奶奶告知一些相关注意事项，液体挂上去之后，小弟弟的奶奶开始讲话了，她讲了好长一句话，我一个词儿都没听懂，我“阿姨您能再讲一遍吗？”阿姨又重复了一遍，我再次和小弟弟四目相望，我对小弟弟说“弟弟能帮我翻译一下吗，你奶奶在说什么呀”小弟弟想了一下说“我奶奶想再确认一下，上午只有两瓶液体吗？还有没有其他的”我连忙对阿姨说：“对，只有这两瓶。”我感激地望着小男孩，心里充满了感激，真是多亏他了。

这段经历让我深刻地感受到，语言并不是沟通的唯一方式。尽管我们之间存在语言障碍，但通过心灵的交流，我们依然能够理解彼此，甚至更加深入地感受到彼此的温暖和关怀。医患之间的关系并不仅仅是被治疗，更是一种相互理解和支持，这种理解和支持能够超越语言的障碍，让彼此的联系更加牢固。这段经历让我更加坚定了我在医学领域的使命感，即不仅要治疗病人的疾病，更要关心他们的心灵和情感。在与小男孩及他的家人的交流中，我意识到，沟通并不仅仅是言语的交流，更多的是心灵的共鸣。尽管我们之间存在语言上的隔阂，但通过眼神交流、微笑和手势，我们依然能够理解彼此，这种默契让我感受到了医患之间的特殊关系。

小男孩的奶奶不会写字，小男孩也只会写自己名字的前两个字，这让我感受到了他们的无助和困惑，但是，正是在这种无助和困惑中，他们展现出了对我的信任和依赖，在这种信任和依赖的基础上，我明白了我的责任和使命，我深知自己不能辜负他们的期望，我必须竭尽所能地为他们提供最好的医疗服务和关怀。

在今后的护理工作中，我努力与患者及其家人建立起更加密切的联系，每一次的治疗，我都会用心倾听他们的需求和感受，用心去理解他们的痛苦和困惑，尽管有时候沟通依然存在困难，但我相信，只要我们用心去理解彼此，用心去关心彼此，就一定能够跨越语言的障碍，建立起更加深厚的情感纽带。

回想起与小男孩及他的家人的交流，我深深感受到了医患之间的关系之美，我深刻体会到了医疗工作者的责任和使命。作为一名医护人员，我将继续努力，用心去关爱每一位患者，用心去支持每一位患者的家人，用心去守护每一份健康和生命。因为我相信，只有在关爱和支持的基础上，我们才能共同走向更加美好的未来。