以评促改，持续改善医疗服务——四川省妇幼保健院圆满完成2019-2020年进一步改善医疗服务行动计划效果第三方评估第五轮调查现场复核评审工作

       1月29日上午，按照国家卫生健康委统一部署，省卫生健康委委托第三方评估省级专家组一行4人赴我院开展现场评审，喻璟瑞副院长率领相关职能部门负责人参与迎检工作。

       首先，运营发展部副部长陈蓉汇报了我院2019-2020年进一步改善医疗服务行动计划工作所取得的成效。随后，专家们分别就医疗管理、护理管理、药事管理、就诊流程、后勤保障、环境设施、信息化建设、患者就诊情况等方面，通过查阅文件、调取数据、实地查看、咨询问答等方式对我院近两年开展的改善医疗服务行动计划效果进行了全面、详细的评估。

评审会场

 

现场了解改善情况

       通过现场复核，专家们充分肯定了我院在院领导高度重视下全院职工深入践行，在进一步改善医疗服务行动计划方面取得的成绩，并指出了我院在积极改善就医环境、优化就诊流程、互联网+医疗、提升患者满意度等方面的工作亮点，充分弘扬了妇幼专科医院的人文精神。同时，也指出了急诊院前衔接、日间诊疗服务等方面的不足。

       2021年是“十四五”规划开局之年，医疗服务高质量发展进入关键期。我院将进一步聚焦医疗健康领域的热点、难点、痛点问题持续发力，创新服务模式、持续改善医疗服务，为广大妇女儿童提供更高水平、更高质量、更全面的医疗服务，全方位、全周期保障人民健康。