医务部党支部结合自身职能联合门诊部开展“第三方满意度调研”活动

医务部党支部在学习了“大学习、大讨论、大调研”后，对医务部的职能更加清晰，更加重视对临床科室的调研。

因在2018年6月的第三方满意度 “门诊患者就诊体检及医院品质测评分析报告” 中的服务态度相关测评有24.84%的患者对导诊员最不满意，占比最高，为了解患者对导诊员不满意的具体原因，医务部党支部根据自身职能，联合门诊部进行了对“第三方满意度调查情况”中导诊护士不满意情况的调研。

8月8日门诊护士长谭周敏带领人员跟随第三方满意度测评员进行现场调研，采取“现场查看”和“现场询问”两种方式，共对10位患者进行门诊患者的满意度测评，并对患者不满意的内容单独进行了深入了解，在调研后对现场调查的情况及建议对第三方满意度测评负责人进行了沟通。

医务部党支部在学习了“大学习、大讨论、大调研”后，党员同志对新形势下的四川建设有了更加明确的认识，增强了为建设四川奋发工作的精神力量，将继续在保障患者安全方面进行大讨论、大调研，奋力推进全省医疗机构高质量发展再上新台阶。

医务部党支部