四川省妇幼保健院床旁结算服务开通啦!
2018-03-15 08:27:20
四川省妇幼保健院床旁结算服务开通啦!该服务实现了在病房就能办理出院结算和医保结算,方便快捷,获得了医生和患者的一致好评。
目前医院在VIP病区设置床旁结算车,每辆车可为整个病区的病人服务,覆盖60-70名患者。床旁结算车每天定时由收费人员推到病区需要办理出院结算的病房,通过网络接收相关信息并完成出院结算和医保结算。
结算人员正在核对患者信息
床旁结算有什么优点呢?
1.方便病人。病人无需出门、无需排队,只需15分钟左右即可完成出院手续的办理,还可面对面了解和解答费用清单和医保报销政策,贴心服务到家。
2.简化出入院流程。大大减少患者在楼层间的往复,节省电梯资源;改变各科室出、入院患者在一楼排长队等候的现状,改善院内就医环境。
3.提高信息透明度。床前一对一服务,床旁结算员现场解答疑问,现场完成所有流程,简单透明,改善患者就医体验。
4. 优化结算流程。床旁结算员为专业财务人员,熟知医保和财务流程,现场即可完成医保结算额度的计算。同时,床旁结算机附带现金和POS机,支持现金、医保卡、银行卡等识别和多种支付方式的需要。
病房床旁结算是以病人为中心,优化服务流程、方便群众就医的一项重要举措,切实把“以病人为中心”的服务理念落到了实处,设身处地为病人着想,真正做到把方便还给病人,把时间还给病人。床旁结算服务的顺利开展,得益于我院长期坚持不懈地推进信息化建设,是现代化管理手段、信息技术和结算方式的结晶,为病患提供了便利。