做文明员工 展医院形象——我院举行医务人员礼仪培训

为进一步规范我院医务人员服务礼仪，提高优质的服务水平，培养和塑造一支素质优良、业务精通、服务规范的员工队伍。在二期新楼即将启用之际，2015年12月17日下午，科教科、党群办（院工会）、护理部邀请雅安职业技术学院礼仪培训师闵捷、礼仪老师谢琳娜在五楼会议室对全院职工进行文明礼仪培训。共140余名医务人员参加了培训。

在培训中，培训老师用简洁、通俗、精练的语言为医务人员上了一堂精彩的文明礼仪课。她从医务人员文明礼仪培训的意义，医务人员仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、工作礼仪等方面对文明礼仪做了深刻的讲解，并围绕护士的仪表、仪容、语言和沟通礼仪等方面，讲述了文明礼仪对一个护理人员的重要性。讲解深入浅出、通俗易懂，加上形象生动的示范指导，员工主动上台展示培训效果，会场不时发出阵阵掌声。    

培训活动结束后，大家纷纷表示，要按照培训的要求，从细节入手，从小事做起，注重一言一行的养成，形成人人讲礼仪，个个讲文明的良好氛围，为二期新病区的开业、提升我院医务人员形象做出自己应尽的努力。

         

           培训现场座无虚席                                理论讲座与实训相结合

         

              学员认真训练                                    站姿训练

       

                坐姿训练                                      风采展示